POLÍTICA DE REEMBOLSO – NZ MOTORSPORTS
Última atualização: 07 de Maio de 2026
Esta Política de Reembolso estabelece as regras aplicáveis aos pagamentos realizados para serviços, assinaturas, inscrições, licenças, campeonatos, produtos digitais e demais funcionalidades oferecidas pela NZ MOTORSPORTS.
Ao realizar qualquer pagamento em nossa plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
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1. NATUREZA DOS SERVIÇOS
A NZ MOTORSPORTS oferece predominantemente:
- Serviços digitais
- Licenças de uso
- Assinaturas
- Sistemas online
- Inscrições em campeonatos e eventos
- Recursos personalizados
- Funcionalidades sob demanda
Devido à natureza digital e imediata dos serviços prestados, os pagamentos realizados são, em regra, não reembolsáveis.
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2. POLÍTICA GERAL DE NÃO REEMBOLSO
Salvo disposição legal obrigatória ou casos expressamente previstos nesta Política, a NZ MOTORSPORTS não realiza reembolsos após:
- Confirmação do pagamento
- Liberação de acesso ao sistema
- Ativação de assinatura
- Participação em campeonatos ou eventos
- Entrega de serviços digitais
- Criação de recursos personalizados
- Reserva de vagas ou slots
O usuário é responsável por verificar cuidadosamente as informações antes da contratação.
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3. CASOS EM QUE O REEMBOLSO NÃO SE APLICA
Não haverá reembolso em situações como:
- Desistência após contratação
- Falta de uso da plataforma
- Mudança de interesse do usuário
- Problemas de internet ou hardware do usuário
- Incompatibilidade causada por configuração local
- Banimento por violação de regras
- Erros causados por terceiros
- Expiração de prazo de uso
- Serviços parcialmente utilizados
- Taxas administrativas ou operacionais
- Compras realizadas por engano pelo próprio usuário
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4. EXCEÇÕES
A NZ MOTORSPORTS poderá, a seu exclusivo critério, analisar solicitações excepcionais envolvendo:
- Cobrança duplicada comprovada
- Falha técnica grave causada diretamente pela plataforma
- Não entrega comprovada do serviço contratado
- Obrigações previstas pela legislação aplicável
O envio da solicitação não garante aprovação do reembolso.
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5. PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
Caso aplicável, solicitações de análise deverão ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos após a data do pagamento.
Após esse período, a solicitação poderá ser recusada automaticamente.
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6. CANCELAMENTO DE ASSINATURAS
O usuário poderá cancelar assinaturas futuras a qualquer momento, porém:
- O cancelamento não gera reembolso proporcional
- O acesso permanecerá ativo até o final do período contratado
- Não haverá devolução de valores já pagos
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7. CHARGEBACK E DISPUTAS
A abertura de chargeback ou disputa sem tentativa prévia de contato com a NZ MOTORSPORTS poderá resultar em:
- Suspensão da conta
- Bloqueio de acesso
- Cancelamento de serviços
- Restrição de futuras compras
- Medidas administrativas e legais cabíveis
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8. ALTERAÇÕES DE PREÇOS E SERVIÇOS
A NZ MOTORSPORTS poderá alterar preços, funcionalidades, planos e serviços a qualquer momento, sem obrigação de reembolso de valores anteriormente pagos.
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9. CONTATO
Para dúvidas relacionadas a pagamentos e reembolsos:
NZ MOTORSPORTS
E-mail: financeiro@nzmotorsports.com
Site: https://nzmotorsports.com
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Ao utilizar os serviços da NZ MOTORSPORTS, o usuário declara estar ciente e concordar integralmente com esta Política de Reembolso.
